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健康管理师考点资料:倾听技巧与观察技巧要点

发表时间:2020-06-19 来源:申庭医梦圆

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  1、倾听技巧的要点
  倾听不仅仅是认真和专心地听,还包括从听到的信息中了解对方的意图和情感,概括所听到和所理解的要点。
  2、观察技巧的要点
  观察的技巧主要是细心、全面和敏锐。
 

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